Gizlilik ve Güvenlik

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

www.lumexx.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliği ve bilgilerinin güvenliği LUMEXX için önemlidir.

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; www.lumexx.com üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, alışveriş ve iletişim işlemleri kapsamında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, nasıl korunduğu ve internet sitesinde uygulanan temel güvenlik esasları hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. FİRMA BİLGİLERİ

Firma / Marka Adı: LUMEXX
Resmi Firma Adı / Ticari Unvan: EMRE ŞARKLI
Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10166868994
MERSİS No: 1016-6868-9940-0001
Ticaret Sicil No: 169273-5
KEP Adresi: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 690 10 14
Mobil Telefon: 0531 507 48 82
E-posta: info@lumexx.com
Web Sitesi: www.lumexx.com

2. GİZLİLİK

LUMEXX, kullanıcılar tarafından www.lumexx.com üzerinden paylaşılan kişisel bilgilerin gizliliğinin korunmasına önem vermektedir.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında tarafımıza iletilen bilgiler, yürürlükteki mevzuata ve ilgili kişisel veri koruma kurallarına uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.lumexx.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

www.lumexx.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad,

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Teslimat adresi,

  • Fatura adresi,

  • Üyelik ve hesap bilgileri,

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri,

  • İade ve değişim bilgileri,

  • Müşteri talep ve şikâyetleri,

  • IP adresi,

  • Cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri,

  • İnternet sitesinin kullanımına ilişkin teknik kayıtlar,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli sınırlı işlem bilgileri.

Yalnızca sunulan hizmetlerin gerektirdiği ve hukuken işlenmesine izin verilen bilgiler işlenir.

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Kullanıcılara ait bilgiler;

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

  • Fatura düzenlenmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Kargo ve lojistik işlemlerinin yürütülmesi,

  • İade, değişim ve cayma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

  • İnternet sitesi ve hesap güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması

amaçlarıyla işlenebilir.

Pazarlama, reklam ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının ayrıca verdiği onay doğrultusunda gerçekleştirilir.

5. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

www.lumexx.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenliğin sağlanması amacıyla ödeme altyapısının sunduğu teknik güvenlik yöntemlerinden yararlanılır.

Kredi kartı ve banka kartıyla yapılan ödemeler, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinin doğrudan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiği işlemlerde LUMEXX, kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

Kullanıcıların ödeme sırasında tarayıcılarının adres çubuğunda doğru alan adının www.lumexx.com olduğunu kontrol etmeleri ve hesap/kart bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önerilir.

6. SSL VE BAĞLANTI GÜVENLİĞİ

www.lumexx.com üzerinde kullanıcı ile internet sitesi arasındaki veri iletişiminin korunmasına yardımcı olmak amacıyla HTTPS/SSL gibi güvenli bağlantı teknolojileri kullanılabilir.

SSL teknolojisi, internet sitesi ile kullanıcının cihazı arasında iletilen bilgilerin şifrelenerek aktarılmasına yardımcı olur.

Kullanıcıların internet sitesini ziyaret ederken tarayıcı adres çubuğunda güvenli bağlantı göstergesini ve doğru alan adını kontrol etmeleri tavsiye edilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kullanıcılara ait kişisel veriler, hukuki bir sebep bulunmaksızın ve işleme amacı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Hizmetlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde bilgiler;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Bankalar,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,

  • Hosting ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

  • Hukuki danışmanlar,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili mevzuat kapsamında paylaşılabilir.

Paylaşım yalnızca ilgili hizmetin veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlı tutulur.

8. KULLANICI HESABI VE ŞİFRE GÜVENLİĞİ

Üyelerin www.lumexx.com hesaplarına ait kullanıcı adı, e-posta ve şifre bilgilerinin güvenliğinin sağlanmasında kullanıcıların da gerekli özeni göstermesi önemlidir.

Kullanıcı;

  • Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamalı,

  • Kolay tahmin edilebilir şifrelerden kaçınmalı,

  • Ortak kullanılan cihazlarda hesabından çıkış yapmalı,

  • Şüpheli bağlantılar üzerinden hesap bilgilerini girmemeli,

  • Hesabında izinsiz işlem fark etmesi halinde LUMEXX ile iletişime geçmelidir.

LUMEXX, kullanıcı hesaplarının güvenliğinin sağlanması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaya çalışır.

9. SAHTE E-POSTA VE DOLANDIRICILIK GİRİŞİMLERİ

LUMEXX adına gönderildiği iddia edilen şüpheli e-posta, SMS, sosyal medya mesajı veya internet bağlantılarına karşı kullanıcıların dikkatli olması önerilir.

Kullanıcılardan şifre, kart güvenlik kodu (CVV/CVC) veya internet bankacılığı şifresi gibi hassas bilgileri güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden paylaşmaları istenmez.

Şüpheli bir iletiyle karşılaşılması halinde kullanıcılar info@lumexx.com adresinden LUMEXX ile iletişime geçebilir.

10. ÇEREZLER

www.lumexx.com üzerinde internet sitesinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak, güvenliği sağlamak ve mevzuatın izin verdiği diğer amaçlarla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması bakımından mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihi veya onayı alınır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, reklam, indirim, fırsat, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı e-posta veya SMS gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcının ayrıca verdiği ticari elektronik ileti onayına dayanır.

www.lumexx.com üzerinden alışveriş yapılması, üyelik oluşturulması veya işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nın kabul edilmesi tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

Sipariş onayı, ödeme, kargo, teslimat, iade, hesap güvenliği ve benzeri hizmetlerin yürütülmesi için gerekli bildirimler ilgili mevzuat kapsamında gönderilebilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

www.lumexx.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcının LUMEXX internet sitesinden ayrılarak üçüncü taraf bir internet sitesine geçmesi halinde ilgili internet sitesinin kendi gizlilik ve güvenlik politikaları geçerli olabilir.

LUMEXX, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içerik ve uygulamalarından, hukuken sorumlu olmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

LUMEXX, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiye www.lumexx.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

15. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

LUMEXX; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde gerçekleştirilen teknik güncellemeler veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel metin www.lumexx.com üzerinden yayımlanır.

16. İLETİŞİM

Gizlilik, güvenlik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

LUMEXX – EMRE ŞARKLI

Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 690 10 14
Mobil: 0531 507 48 82
E-posta: info@lumexx.com
KEP: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Web Sitesi: www.lumexx.com

EMRE ŞARKLI – LUMEXX

Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10166868994
MERSİS No: 1016-6868-9940-0001
Ticaret Sicil No: 169273-5

Tüm Sayfalar