MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.lumexx.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Firma / Marka Adı: LUMEXX
Resmi Firma Adı / Ticari Unvan: EMRE ŞARKLI
Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10166868994
MERSİS No: 1016-6868-9940-0001
Ticaret Sicil No: 169273-5
KEP Adresi: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 690 10 14
Mobil Telefon: 0531 507 48 82
E-posta: info@lumexx.com / lumexx@lumexx.com
Web Sitesi: www.lumexx.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında girilen bilgi]
T.C. Kimlik / Vergi No: [Varsa]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında girilen teslimat adresi]
Fatura Adresi: [Sipariş sırasında girilen fatura adresi]

Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılabilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.lumexx.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri dikkate alınarak düzenlenmiştir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, kargo, cayma hakkı, iade şartları ve SATICI bilgileri hakkında Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Sipariş konusu ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

Ürün Adı / Modeli: [Sipariş edilen ürün]
Ürün Özellikleri: [Renk / Ölçü / Model / Varyant]
Adet: [Adet]
Birim Fiyat: [Birim fiyat]
Ara Toplam: [Ara toplam]
İndirim: [Varsa indirim]
Kargo / Teslimat Ücreti: [Varsa]
Vergiler Dahil Toplam Satış Bedeli: [Toplam tutar]

Ürünlerin temel özellikleri www.lumexx.com üzerindeki ilgili ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında yer almaktadır.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla ALICI, sipariş kapsamında kendisine gösterilen ürün ve toplam ödeme bilgilerini kabul etmiş olur.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu Sözleşme, ALICI'nın www.lumexx.com üzerinden sipariş vermesi, Ön Bilgilendirme Formu'nu görüntüleyebilmesi ve gerekli elektronik onayları vermesinin ardından siparişin tamamlanması ile elektronik ortamda kurulur.

Sözleşmenin bir örneği, ALICI'nın erişebileceği şekilde elektronik ortamda saklanabilir ve/veya ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.

5. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

ALICI'nın ödemekle yükümlü olduğu toplam bedel, sipariş tamamlanmadan önce kendisine gösterilir.

Toplam bedel; ürün bedeli, vergiler ve varsa kargo veya diğer ilave masraflardan oluşur.

ALICI, www.lumexx.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.

Kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sunduğu taksit, kampanya ve ödeme koşulları ilgili kuruluş tarafından belirlenebilir.

Banka veya ödeme kuruluşunun uyguladığı faiz, komisyon veya benzeri ücretlerden SATICI'nın hukuken sorumlu olmadığı durumlar saklıdır.

6. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün veya ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir.

Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Ad Soyad]
Kargo Firması: [Kargo firması]
Kargo Ücreti: [Varsa]

SATICI, sipariş konusu ürünü, ürün sayfasında veya sipariş aşamasında belirtilen süre içerisinde teslim etmek üzere gerekli işlemleri gerçekleştirir.

Mal satışlarında teslimat süresi, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, sipariş tarihinden itibaren 30 (otuz) günü geçemez.

ALICI'nın yanlış veya eksik adres bildirmesi, teslimat sırasında adreste bulunmaması veya ALICI'dan kaynaklanan diğer nedenlerle teslimatın gerçekleştirilememesinden doğabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

7. ÜRÜNÜN TESLİMİ VE HASAR KONTROLÜ

Ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında SATICI sorumludur.

ALICI'nın teslimat sırasında paketi kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paketin ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya belirgin şekilde hasarlı olması halinde ALICI'nın mümkünse kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlemesi önerilir.

Hasar tespit tutanağının bulunmaması, ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan ve vazgeçilemeyecek haklarını ortadan kaldırmaz.

8. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünü Sözleşme'de ve ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun olarak ALICI'ya teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI;

• Siparişin işleme alınmasını,

• Ürünün hazırlanmasını,

• Ürünün uygun şekilde paketlenmesini,

• Kargo/teslimat sürecinin başlatılmasını,

• Mevzuat kapsamında gerekli satış belgelerinin düzenlenmesini

sağlar.

SATICI, satış ve teslimat süreçlerini yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütür.

9. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,

• Teslimat ve fatura adreslerini eksiksiz bildireceğini,

• Siparişin gerektirdiği ödeme yükümlülüğünü yerine getireceğini,

• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri mümkün olduğu ölçüde yapacağını

kabul eder.

ALICI'nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan ALICI sorumludur.

ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, cayma hakkının istisnası kapsamında olmayan ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma hakkı süresi, son ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya cayma kararını açık bir şekilde bildirmesi gerekmektedir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirilebilir:

E-posta: info@lumexx.com
KEP: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul

ALICI, www.lumexx.com üzerinde elektronik bir iade/cayma sistemi sunulması halinde cayma bildirimini bu sistem üzerinden de gerçekleştirebilir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI

ALICI'nın cayma hakkını usulüne uygun şekilde kullanması halinde SATICI, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken bedelleri yasal süre içerisinde ALICI'ya iade eder.

Bedel iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI açısından masraf doğurmayacak biçimde gerçekleştirilir.

ALICI, SATICI'nın ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmaması halinde, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

İade işlemlerinde kullanılacak kargo firması ve iade yöntemi, SATICI tarafından ALICI'ya bildirilen iade koşullarına göre uygulanır.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlara özellikle;

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Özel ölçü veya özelliklerde üretilen ürünler,

• ALICI'nın talebine göre kişiselleştirilen ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

• Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer mal ve hizmetler

dahildir.

LUMEXX tarafından ALICI'nın talebi üzerine standart ürün özelliklerinden farklı olarak üretilen özel ölçü, özel renk, özel kaplama, özel kumaş, özel tasarım veya diğer kişiselleştirmeler içeren ürünler, mevzuatta kişiye özel hazırlanan ürün kapsamında bulunmaları halinde cayma hakkının istisnasını oluşturabilir.

13. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN DURUMU

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

ALICI'nın ürünü cayma süresi içerisinde mutat kullanımın ötesinde kullanması nedeniyle ürünün değerinde bir azalma meydana gelmesi halinde, sorumluluk ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.

Ürünün mümkün olması halinde faturası, kutusu, ambalajı ve standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi iade işlemlerinin sağlıklı yürütülmesi açısından tavsiye edilir.

Tüketicinin kanundan doğan cayma hakkı, yalnızca ürünün ambalajının açılmış olması gerekçesiyle, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ortadan kaldırılamaz.

14. AYIPLI MAL

Sipariş konusu ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde ALICI;

• Ürünü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,

• Ürünü elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,

• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları SATICI'ya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,

• İmkân bulunması halinde ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

haklarından yararlanabilir.

ALICI'nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları, işbu Sözleşme ile sınırlandırılamaz.

15. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir.

Bu durumda ALICI'dan tahsil edilen bedeller, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

16. ÖDEMENİN GERÇEKLEŞMEMESİ

ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemine ilişkin ödemenin banka, kredi kartı kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra ödemenin hukuka aykırı veya yetkisiz kart kullanımı nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde tarafların hak ve yükümlülükleri ilgili mevzuata göre belirlenir.

17. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör olayları, yangın, salgın hastalık, grev, ulaşım veya altyapı kesintileri, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olayların meydana gelmesi halinde, tarafların yükümlülükleri ve sorumlulukları olayın niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Mücbir sebep, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

18. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın kişisel verileri, SATICI tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.lumexx.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında ALICI'ya sunulur.

Siparişin tamamlanması için gerekli kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla ilgili hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

19. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

İşbu Sözleşme'nin kabul edilmesi, ALICI'nın reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verdiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti gönderimi için ilgili mevzuat kapsamında gerektiğinde ALICI'dan ayrıca onay alınır.

Sipariş, ödeme, teslimat ve benzeri işlemlerin yürütülmesi amacıyla gerekli hizmet bildirimleri ilgili mevzuat kapsamında gönderilebilir.

20. ŞİKÂYET VE BAŞVURULAR

ALICI, sipariş ve ürünlerle ilgili talep, soru veya şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:

LUMEXX – EMRE ŞARKLI

Telefon: 0212 690 10 14
Mobil: 0531 507 48 82
E-posta: info@lumexx.com
KEP: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul

21. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI'nın tüketici sıfatına sahip olması halinde, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, uyuşmazlığın parasal değerine göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI'nın mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

22. DELİL VE KAYITLAR

Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması halinde www.lumexx.com sisteminde bulunan sipariş, ödeme, teslimat ve elektronik işlem kayıtları, ilgili mevzuat ve usul hukuku hükümleri çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

İşbu hüküm, tüketicinin kanundan doğan ispat haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

23. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmakta olup SATICI tarafından ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

ALICI, siparişin ardından Sözleşme'ye elektronik ortamda erişebilir ve/veya Sözleşme'nin bir örneği ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir.

24. YÜRÜRLÜK

ALICI;

• İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,

• Ön Bilgilendirme Formu'nu,

• Sipariş konusu ürünlerin temel özelliklerini,

• Ürünlerin toplam satış bedelini,

• Ödeme ve teslimat koşullarını,

• Cayma hakkını ve istisnalarını,

• İade koşullarını

siparişi tamamlamadan önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul ve beyan eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişini tamamlaması ve gerekli onayları vermesiyle yürürlüğe girer.

---

SATICI

EMRE ŞARKLI – LUMEXX

Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10166868994
MERSİS No: 1016-6868-9940-0001
Ticaret Sicil No: 169273-5
KEP: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul
E-posta: info@lumexx.com
Web: www.lumexx.com

ALICI

Ad Soyad / Unvan: [Sipariş bilgisi]
Sipariş No: [Sipariş numarası]
Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi]