Ön Bilgilendirme Formu

LUMEXX AYDINLATMA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Ünvan: LUMEXX AYDINLATMA
Adres: .............................................................
Telefon: ..........................................................
E-Posta: info@lumexx.com
Web Sitesi: www.lumexx.com
MERSİS No: .................................................
Vergi Dairesi / Vergi No: ...................................

2. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, www.lumexx.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek satışlara ilişkin olarak tüketicinin siparişi onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • Ürün Adı

  • Adedi

  • Birim Fiyatı

  • Ara Toplam

  • KDV

  • Kargo Ücreti (varsa)

  • Toplam Satış Bedeli

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır.

4. ÖDEME

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

  • Kredi Kartı

  • Banka Kartı

  • Havale / EFT

  • Sistem tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri

Ödeme güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

5. TESLİMAT

  • Siparişler, stok durumuna bağlı olarak hazırlanır.

  • Ürünler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.

  • Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilen süre esas alınarak gerçekleştirilir.

  • Resmî tatiller, mücbir sebepler ve olağanüstü durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

6. KARGO

Kargo ücreti sipariş sırasında kullanıcıya gösterilir.

Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo uygulanabilir.

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır (uluslararası satış yapılması halinde ayrıca belirtilir).

7. CAYMA HAKKI

Tüketici, teslim aldığı ürünü herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Tekrar satılabilir durumda bulunması,

  • Ambalajının mümkün olduğunca korunmuş olması,

  • Varsa aksesuar ve tüm parçalarının eksiksiz olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak başvurular;

E-posta: info@lumexx.com

üzerinden iletilebilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır:

  • Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda üretilen ürünler,

  • Ölçüye göre hazırlanan ürünler,

  • Kurulumu yapılmış ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,

  • Ambalajı açılmış ve tekrar satılması mümkün olmayan ürünler,

  • Cayma hakkı kapsamı dışında kalan diğer ürünler.

9. İADE SÜRECİ

İade talebi onaylandıktan sonra ürün, satıcının bildireceği adrese gönderilir.

İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde ödeme yapılan yöntemle tüketiciye iade edilir.

10. GARANTİ

Garanti kapsamındaki ürünlerde ilgili garanti mevzuatı uygulanır.

Garanti süresi ürün açıklamalarında belirtilmektedir.

11. ŞİKAYET VE BAŞVURULAR

Tüketici, talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

Telefon: ....................................

E-posta: info@lumexx.com

12. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. ONAY

Tüketici;

  • İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu,

  • Ürün, fiyat, teslimat, ödeme, cayma hakkı ve diğer tüm hususlar hakkında önceden bilgilendirildiğini,

  • Siparişi kendi özgür iradesiyle verdiğini

elektronik ortamda kabul ve beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu Ön Bilgilendirme Formu elektronik ortamda onaylanmış sayılır.

Tüm Sayfalar