KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan EMRE ŞARKLI – LUMEXX tarafından, KVKK'ya ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Firma / Marka Adı: LUMEXX
Veri Sorumlusu / Ticari Unvan: EMRE ŞARKLI
Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10166868994
MERSİS No: 1016-6868-9940-0001
Ticaret Sicil No: 169273-5
KEP Adresi: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 690 10 14
Mobil Telefon: 0531 507 48 82
E-posta: info@lumexx.com / lumexx@lumexx.com
Web Sitesi: www.lumexx.com

İşbu Aydınlatma Metni; www.lumexx.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

LUMEXX ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya mevzuat ve işlemin niteliğine göre gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve tarafınızca sağlanan diğer iletişim bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, iade ve değişim bilgileri, ürün tercihleri, üyelik ve hesap bilgileri.

Finans Bilgileri

Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli olan sınırlı finansal bilgiler, ödeme durumu, ödeme yöntemi, iade ve tahsilat bilgileri.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin ödeme kuruluşları/bankalar tarafından doğrudan işlenmesi halinde LUMEXX, kart bilgilerinin tamamını saklamayabilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, güvenlik kayıtları ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.

Hukuki İşlem Bilgileri

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla yazışmalar, hukuki uyuşmazlıklara ilişkin bilgiler, dava ve icra dosyalarına ilişkin bilgiler ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında tutulan kayıtlar.

Talep ve Şikâyet Bilgileri

Müşteri hizmetleri, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz talep, öneri, şikâyet ve geri bildirimlere ilişkin bilgiler.

Pazarlama Bilgileri

Ticari elektronik ileti onayı vermeniz veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, ürün tercihleri, alışveriş alışkanlıkları ve pazarlama iletişimlerine ilişkin bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üyelik hesabının yönetilmesi,

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve yönetilmesi,

• Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,

• Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

• İade, değişim, cayma ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında bilgi verilmesi,

• Muhasebe, finans ve vergi süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve yönetilmesi,

• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

• İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi,

• Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,

• Mal ve hizmet satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin yerine getirilmesi,

• Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması ve mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler,

• Gerektiği durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızaya dayalı bir veri işleme faaliyetinde açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle;

• www.lumexx.com internet sitesi,

• Üyelik ve sipariş formları,

• İletişim ve destek formları,

• E-posta,

• Telefon,

• KEP,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Kargo ve lojistik süreçleri,

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

• Faturalandırma ve muhasebe sistemleri,

• Müşteri hizmetleri süreçleri,

• Tarafınızca doğrudan sağlanan bilgiler

aracılığıyla toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak üçüncü kişilere aktarılabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• İnternet sitesi, yazılım, hosting, altyapı, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuki hizmet alınması halinde avukatlara ve hukuk danışmanlarına,

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Kişisel veriler yalnızca aktarım amacı için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

7. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

LUMEXX tarafından kullanılan internet sitesi altyapısı, bulut hizmetleri, e-posta, analiz, güvenlik veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucular üzerinden hizmet vermesi halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar ve yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım için mevzuat kapsamında gerekli hukuki şartların bulunmadığı durumlarda ilgili kişinin açık rızasına başvurulabilir.

8. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

www.lumexx.com internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihi veya onayı alınır.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.lumexx.com üzerinde yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, reklam, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcının ayrıca vereceği ticari elektronik ileti onayına dayanır.

KVKK Aydınlatma Metni'nin veya Üyelik Sözleşmesi'nin kabul edilmesi tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcı, vermiş olduğu ticari elektronik ileti onayını ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle geri çekebilir.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği ve benzeri hizmetin yürütülmesi için gerekli bildirimler ise pazarlama amacı taşımadığı ölçüde hizmet iletişimi kapsamında gerçekleştirilebilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hukuki uyuşmazlık bulunması veya bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli olması halinde ilgili kişisel veriler yasal süreler boyunca saklanabilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

LUMEXX, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla, işlenen verilerin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken kişilerin erişebilmesi için gerekli yetkilendirme ve güvenlik süreçleri uygulanır.

12. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusu EMRE ŞARKLI – LUMEXX'e iletebilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirebilirsiniz:

Yazılı Başvuru Adresi:
Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul

KEP Adresi:
emre.sarkli@hs03.kep.tr

E-posta:
info@lumexx.com

Başvuruda;

• Ad ve soyad,

• Başvuru yazılı ise imza,

• T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,

• Talep konusu

bilgilerinin bulunması gerekmektedir.

Talebin niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi veya belge talep edilebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

14. AYDINLATMA METNİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Metnin güncel hali www.lumexx.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.

15. YÜRÜRLÜK

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, www.lumexx.com kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak KVKK kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

VERİ SORUMLUSU

EMRE ŞARKLI – LUMEXX

Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
Vergi / T.C. Kimlik No: 10166868994
MERSİS No: 1016-6868-9940-0001
Ticaret Sicil No: 169273-5
KEP: emre.sarkli@hs03.kep.tr
Adres: Firizköy Mah. Mezarlık Üstü Cad. No:11 Avcılar / İstanbul
E-posta: info@lumexx.com
Web Sitesi: www.lumexx.com